Идея холакратии придумана Брайаном Робертсоном, который постулирует осмысленность работы как главный фактор интереса для сотрудника. При личной встрече с бюрократией в ее худшем виде, со всей ее сложностью и негибкостью структуры, он стал разрабатывать собственный метод построения компании, который снижал бы трансакционные издержки, возникающие в операционных и управленческих процессах.

Холакратия – это способ структурирования и управления организацией, который заменяет традиционную иерархию управления. Вместо того чтобы действовать по принципу «сверху-вниз», власть распределяется по всей организации, что дает отдельным лицам и группам свободу действий при сохранении соответствия целям организации. Холакратия значительно выросла и повзрослела во всем мире за последние несколько лет. Холакратия отличается от другой социально ориентированной формы организации – социократии – тем, что в холакратических кругах, как правило, сохраняется лидер, ответственный за принятие конечного решения, то есть группа не обязана приходить к единогласному согласию. Также в холакратии команды формируются сверху, и задачи также распределяются кругом руководства. Таким образом, холакратия стремится снизить временные издержки коллективного принятия решений и закрепляет полномочия по управлению за советом директоров или собственниками организации.

В настоящее время это самое популярное решение для самоуправления в мире, насчитывающее более 1000 организаций. Ярким примером холакратической компании может служить один из американских ритейл-лидеров Zappos, который внедрил управление через холакратию и повысил эффективность работы, вовлеченность сотрудников и удовлетворенность клиентов.